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TERMOS DE USO DO SITE DA POUSADA SAMBA PA TI

Os serviços do site são fornecidos pela pessoa jurídica com a seguinte razão social: HEC – HOTELARIA SUSTENTÁVEL LTDA – EPP; cujo nome fantasia é: Pousada Samba Pa Ti, inscrita no CNPJ sob o nº 20.166.452/0001-55; titular da propriedade intelectual sobre o website, conteúdos e demais ativos relacionados à plataforma.

DO OBJETO
O presente instrumento tem como objetivo expor as regras de utilização da plataforma virtual da Pousada Samba Pa Ti, pousada localizada no coração da Praia do Patacho, um lugar praticamente deserto, ideal para quem não abre mão de tranquilidade e exclusividade na areia da praia.
Contando com 11 bangalôs e 1 studio, a pousada é cercada por coqueiros, praias selvagens, quase intocadas, numa região conhecida como Rota Ecológica dos Milagres. A Pousada Samba Pa Ti é um verdadeiro convite ao descanso à beira mar. Além de todo o conforto oferecido pelas acomodações, a pousada ainda conta com restaurante especializado na cozinha regional e de frutos do mar.

DA ACEITAÇÃO
Os presentes Termos de Uso estabelecem obrigações contratadas de livre e espontânea vontade entre a plataforma e as pessoas físicas ou jurídicas usuárias do nosso site.
É importante dizer que ao utilizar nossa plataforma você está aceitando integralmente as normas constantes nestes termos e se comprometendo a respeitá-las, sob pena de sofrer as penalidades cabíveis.
A aceitação dos termos deste instrumento é essencial para o acesso e utilização dos serviços oferecidos no site por nós da Pousada Samba Pa Ti. Caso não concorde com algo estipulado nestes Termos de Uso, você, infelizmente, deverá se abster de utilizar nossa plataforma, com vistas a evitar eventuais transtornos.

DO ACESSO AOS USUÁRIOS
Serão utilizadas todas as técnicas a nossa disposição para permitir o seu acesso ao nosso site 24 horas por dia 7 dias por semana, de modo que você poderá acessar o conteúdo disponibilizado em nosso site ou nos contatar através do nosso celular, por meio do e-mail fornecido em nossa plataforma, bem como poderá entrar em contato enviando mensagem no campo específico constante na aba “CONTATO” do site, sempre que quiser.
Ademais, você pode entrar em contato conosco através do WhatsApp ou das nossas redes sociais, quais sejam Facebook e Instagram. Todavia, é importante alertar que é possível que o acesso à página seja eventualmente interrompido, limitado ou suspenso para que realizemos atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.

DOS SERVIÇOS OFERTADOS
Em nossa plataforma você poderá conhecer um pouco mais sobre a nossa pousada, nossas acomodações, nosso restaurante e nossa localização privilegiada.
Além de conhecer um pouco mais sobre a Pousada Samba Pa Ti, você poderá ainda realizar a reserva da acomodação de sua escolha, através da aba “RESERVAS”, na qual você será redirecionado à plataforma de reservas da Omnibees, onde é possível fazer a sua reserva de forma segura e com confirmação imediata.
Entretanto, se preferir, você pode realizar sua reserva por ligação ou por WhatsApp através do celular fornecido em nosso site para reservas, bem como pode efetuar sua reserva através do e-mail destinado às reservas, informado no site. Ademais, em nosso site você conta com chatbot da asksuite, no qual você poderá interagir com uma assistente digital 24 horas para também efetuar a sua reserva, para obter informações sobre a pousada, a localização, a “pré-chegada” e as atrações. Você pode ainda entrar em contato conosco para tratar de outros assuntos ou tirar quaisquer dúvidas através do nosso celular e do e-mail da pousada, também disponibilizados no site, bem como, através de mensagem no campo específico constante na aba “CONTATO” do website.
Por fim, em nosso site você ainda tem acesso a links, que o redirecionarão para o nosso WhatsApp e para as nossas redes sociais, quais sejam Facebook e Instagram.

DO SUPORTE
Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização da plataforma, você poderá entrar em contato conosco através do nosso e-mail: dpoprivacidade@pousadasambapati.com.br.
Nós temos compromisso com você e, assim, responderemos o mais rápido possível para que você continue a acessar o nosso site sem quaisquer intercorrências.

DAS RESPONSABILIDADES
É de sua responsabilidade enquanto usuário do nosso site:
• A veracidade e exatidão dos dados informados;
• Utilizar o site e seus serviços de forma adequada e diligente;
• Não utilizar o site com objetivo ou como meio para prática de atos ilícitos, proibidos pela lei e pelos Termos de Uso, lesivos aos direitos e interesses de terceiros;
• Se abster de utilizar o site de modo que possa danificar, inutilizar ou sobrecarregar a plataforma e seus serviços, bem como equipamentos de informática (hardware e software) de outros usuários, assim como documentos, arquivos e toda classe de conteúdo armazenados nos respectivos equipamentos;
• Não utilizar o site de modo a impedir a normal utilização ou gozo deste e de seus serviços por parte dos demais usuários;
• Os defeitos ou vícios técnicos originados no seu próprio sistema;
• A correta utilização da plataforma e dos serviços ofertados, prezando sempre pela boa convivência, pelo respeito e cordialidade; • A observância destes Termos de Uso, bem como do que dispõe a nossa Política de Privacidade e de Cookies e as legislações nacional e internacional.
É de nossa responsabilidade:
• Verificar as necessidades e peculiaridades de seu contato e, por conseguinte, atendê-lo da melhor forma;
• Os conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através de nossa plataforma;
• Informar-lhe sobre eventuais incidentes de segurança em nosso site.

É importante alertar-lhe que não nos responsabilizamos por links externos contidos em seu sistema que possam o redirecionar a ambiente externo a sua rede.
Não serão incluídos links externos – com exceção do link que o redireciona à plataforma de reservas da Omnibees e dos links que o redirecionam para o nosso WhatsApp e para as nossas redes sociais – ou páginas que sirvam para fins comerciais ou publicitários ou quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas. Este instrumento de Termos de Uso não cede ou transfere a você qualquer direito, de modo que o acesso e ciência de seu conteúdo não lhe concede qualquer direito de propriedade intelectual.

DAS SANÇÕES
Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, nós poderemos a qualquer momento, advertir-lhe em caso de uso indevido de nossa plataforma, o qual pode se caracterizar como a violação de qualquer dispositivo do presente termo; o descumprimento dos seus deveres enquanto usuário e; o comportamento doloso, fraudulento e ofensivo.

DAS ALTERAÇÕES
Os itens descritos nestes termos poderão sofrer alterações unilateralmente e a qualquer tempo, para fins de adequação a futuras exigências legais, bem como para que possamos melhorar a sua experiência.
Se as alterações feitas por nós forem consideradas substanciais por nossa equipe, nós nos comprometemos a informar-lhe acerca das mudanças realizadas através de banner em nosso site.
Você tem a decisão de aceitar as nossas alterações ou não e, em caso negativo, infelizmente, aconselhamos-lhe a parar de acessar a nossa plataforma. Porém, você sabe que sempre poderá contar conosco para sanar eventuais dúvidas também a respeito dessas alterações, bem como sabe que estamos sempre abertos ao diálogo.

DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES
Nós da Pousada Samba Pa Ti respeitamos a sua privacidade e prezamos pela proteção dos seus dados pessoais. Portanto, temos uma Política de Privacidade e de Cookies em vigor, a qual pode ser consultada por você a qualquer momento em nossa plataforma.

DO FORO
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento de Termos de Uso serão aplicadas as normas vigentes na República Federativa do Brasil e os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Recife/PE.
Quaisquer sugestões ou perguntas sobre estes Termos de Uso do site https://www.pousadasambapati.com.br, é só enviar um e-mail para dpoprivacidade@pousadasambapati.com.br, que o nosso Data Protection Officer terá o maior prazer em atendê-lo e sanar todas as suas dúvidas.

Em vigor desde: 06 de maio de 2022.

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